Impossible de créer son identité

un futur nouveau membre a un souci après l’invitation il a créé son identité , mais ca a mouliné et rien ne se passe.

je lui ai fais vider son cache

il me dit avoir fait la mise a jour hier de Gecko et il a déjà migré

il en est toujours a identité créée nom indefini et toujours le bouton pour créer son identité

g1Mr6PZbCKBcCoGKeVHSzkaUGCQqkN595pNZEZPhk2xMtU5Ef

le pseudo choisi etait : SHAGALDARAS

depuis apparemment cela tourne en rond apres avoir mis son code pin quand il arrive sur la page accueil

je lui demande une vidéo car j’ai déjà du mal a comprendre son probleme exactement

en attendant si quelqu’un peut voir ce qui pourrait bloquer ?

https://youtube.com/shorts/JA83332a-UI?feature=share

est-il sur iphone ?

non android et il a bien la derniere version v1.2

Sur le message rouge qui s’affiche en bas une erreur est survenu, si il clique dessus, est-ce que ça ouvre une page avec le détail de l’erreur ? Si oui il me faudrait simplement le screenshot de ça.

Son erreur indique clairement “Code PIN incorrect”.
C’est affiché en rouge à l’écran.
Du coup j’imagine qu’il n’arrive pas non plus à effectuer une virement ?

il dit qu’il ne fait pas d’erreur sur son code pin

surtout qu’il met le code pin puis on lui demande 2 mots de sa phrase

puis de nouveau le code pin ?

en plus je lui avait fait effacer le cache donc il a du recréer son code pin

là je lui ai demandé d’effacer de nouveau le cache uis de desinstaller et reinstaller Gecko

Non ok je pense avoir détecter le problème, et c’est probablement un bug.

Est-ce qu’il peut essayer de refaire la manip, mais en cochant la case “Garder mon code pin en mémoire 15 minutes” sur l’écran où il rentre son code PIN ?

ok j’ai transmis

Ca a fonctionné je copie ici ses paroles:

“Youpppiii!!! Ca a marché :+1::partying_face::partying_face::partying_face::partying_face::hatching_chick::front_facing_baby_chick:

Merci à vous!!!toi et le développeur…et d’autres si il y a eu​:folded_hands::folded_hands::folded_hands:

Si jamais vous passez sur Toulouse faites moi signe on se fera un restau Amigos

Sous entendu vous serez en invités

Par contre,Je ne connais pas de restau qui marchent en junes :wink:

Roby”

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Super, bug corrigé dans cette version btea: Ğecko - Last build - #183 by GeckoBuilds

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