Contribuer à Ğecko, c'est facile!

Chiara07 · 15 July 2026 16:37

message a transmettre pour comprendre le probleme

Claude:

Bonjour

Merci beaucoup pour ce retour, ça nous aide vraiment !

D’après ta capture, tu es sur la version 1.1.1 de Ğecko, alors que la dernière est la 1.4.0. Beaucoup de choses ont été corrigées entre les deux, donc première étape : peux-tu mettre à jour l’app (App Store) et réessayer ? Il est possible que ce soit déjà réglé.

Si le message « erreur lors du scan des dérivations » revient même après la mise à jour, quelques précisions m’aideraient à cerner le souci :

Au moment où tu ressaisis ta phrase de restauration, es-tu bien connectée à Internet (wifi/4G stable) ? Cette étape a besoin du réseau pour retrouver tes portefeuilles.

Tu as plusieurs coffres : est-ce que tu les restaures un par un (une phrase à la fois), ou tu t’attends à ce qu’ils reviennent tous automatiquement ? (Ğecko stocke tout localement : après une réinstallation, il faut re-restaurer chaque phrase.)

L’erreur arrive-t-elle dès le premier coffre, ou seulement à partir du 2ᵉ / 3ᵉ ?

Si tu l’as : ton modèle d’iPhone et ta version d’iOS.

De mon côté j’ai déjà repéré une piste : l’app affiche ce message alarmant même pour un simple souci de connexion réseau passager. On va rendre ça plus clair et plus robuste. Merci encore pour ta patience

donc il faudrait etre sur qu’elle a la derniere version 1.4.0
pour son telephone . je ne sais pas ou claude a vu la version mais s’il le dit